为充分发挥党建引领作用,推动党建与业务融合,云南省临沧市耿马傣族佤族自治县烟草专卖局(分公司)持续推进卷烟营销“党建+营销”工作模式,通过以客户为中心,不断强化终端建设,提升客户满意度,助力卷烟营销展新篇。
耿马县烟草专卖局(分公司)坚定不移推进党建引领网络建设,在稳固市场基石的前提下,积极打造“新状态”提升市场活力,实施“新策略”优化营销布局,追求“新发展”驱动转型升级,致力于2024年卷烟营销实现持续稳健增长,确保市场状态稳中向好,营销网络建设稳步前行,在高质量发展道路上迈出更加坚实的步伐。
耿马县烟草专卖局(分公司)工作人员到店了解情况(7月4日摄)。南如龙 摄
此外,为切实提高偏弱片区的卷烟服务管理能力,补齐片区服务短板,耿马县烟草专卖局(分公司)精准分析各营销人员的长处与弱项,采取党员一对一沉浸式交流与帮扶措施,把党员零售客户纳入培训重点,让客户掌握品牌的文化与卖点,提升营销能力。卷烟营销部门党员通过亮业绩、比贡献,规范服务行为和用语,提升服务水平,有效促进“两支队伍”素质双提升。
耿马县烟草专卖局(分公司)还以党员为骨干组建服务小组,开展驻店服务,了解卷烟零售客户需求和经营困惑,提供精准营销指导,帮助客户提高盈利能力,提升客户满意度;聚焦店堂美化,指导帮助客户做好卷烟陈列及店堂环境改造。在泼水节、青苗节等民族节日期间在店面布局当中注入傣族佤族文化元素,突出店铺特色,营造热情的节日氛围,吸引消费;向农网零售客户示范商品陈列方法和技巧,提升农网零售客户的销售能力和水平。
耿马县烟草专卖局(分公司)党总支充分发挥党支部战斗堡垒作用,加强日常学习教育,党员带头严守规范经营底线。将卷烟营销规范性文件纳入集中学习内容,提高党员的思想政治素质和业务能力,引导党员在制度执行中发挥模范带头作用;组织开展卷烟营销岗位风险点排查,及时掌握和有效控制各项廉政风险的发生,给小微权力套牢“紧箍咒”。(完)(杨仕萍)