玉溪新平:“服务+数据”提升店铺经营能力-新华网
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2024 05/17 19:11:19
来源:云南省烟草公司玉溪市公司

玉溪新平:“服务+数据”提升店铺经营能力

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志云超市“云香印象”双屏机收银系统(4月6日摄)。普进芝 摄

  近年来,云南省玉溪市新平彝族傣族自治县烟草专卖局积极推动品牌终端建设工作,在提升店铺形象、打造数字化店铺管理两方面下功夫,采取“线上+线下”相结合的方式,组织开展终端建设专题培训,引导零售客户转变经营观念,挖掘店铺经营潜力,聚焦店铺管理,丰富终端经营知识,提升现代化经营能力。

普进芝整理商品(4月6日摄)。张露 摄

  在位于新平县戛洒镇的志云超市店内,店主普进芝采用店铺“会员积分制”,用独特的经营模式和热情周到的服务,赢得了消费者的喜爱。现在,普进芝还加入“云香印象”品牌终端,经营活力明显增强,盈利水平显著提升。

  开店过程中,新平县烟草专卖局区域市场部坚持客户需求导向,持续为经营中或新店铺开展专业化培训指导、店铺基础设施布局指引等工作,帮助客户找准店铺定位,协助解决经营中的急难愁盼问题。现在,普进芝的店铺在新平县烟草专卖局客户经理的指导下,登记在册有效会员已有100多人,并开通积分兑换商品渠道,留住了大批客流,生意蒸蒸日上。

  为了助力一些新店铺顺利步入正轨,新平县烟草专卖局积极为新入网客户量身定制终端形象提升方案,优先发展一批“环境好、形象佳、口碑优”的卷烟零售示范店,推进特色陈列、现代化管理、信息化经营等落地见效,强化标杆引领作用,以点带面,辐射带动新平县零售终端现代化建设水平的整体提升。

  今年,位于戛洒江畔的云南花腰傣开元森泊度假乐园正式营业,普进芝抓住商机,在乐园入口处开设了志云超市二分店。目前,新店已投入营业,并成功办理了烟草专卖零售许可证。(张露)

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