近日，云南省大理白族自治州洱源县市场监督管理局执法人员通过“智慧化市场监管平台”视频实时监测，以线上监管、AI智能抓拍安全隐患、电话提醒等方式，对全县药品零售企业进行监管和指导，切实保障了群众用药、用械安全。

洱源县市场监督管理局“智慧化市场监管平台”（4月24日摄）。供图

  2022年，洱源县市场监督管理局“智慧化市场监管平台”正式搭建。该平台以智能化、可视化、精准化和协同化的方式，对药品零售企业进行监管，实现药品监管“源头可追溯、全程可监控、风险可预警、证据可留存”，推动药品监管向预见性、靶向性和规范性转变。目前，洱源县有105家药品零售企业的数据录入该平台，其中51家已纳入智慧化监管系统。

  同时，“智慧化市场监管平台”利用大数据对药店的人员健康档案信息、供货商索证信息，药品采购、验收、库存、销售信息，含麻黄碱类复方制剂等特殊管理药品、处方药品销售记录等多方面信息进行监管，实现了对药品零售企业的智能化、可视化、精准化监管。

洱源县市场监督管理局执法人员通过“智慧化市场监管平台”联系药品经营户（4月24日摄）。供图

  2022年12月以来，洱源县运用“智慧化市场监管平台”开展线上监管7475次，AI智能抓拍安全隐患323206条，通过电话提醒等方式整改206次，并对部分整改不到位的经营户依法予以处罚。

  通过“智慧化市场监管平台”，执法人员可将查看到的风险预警及时推送给经营户，还可按照药品零售企业GIS定位准确到达现场，记录检查情况，形成电子监管证据，提升了监管效能的靶向性。

  “员工张金菊健康证将于2024年1月20日到期，需要及时办理和上传新的健康证。”1月初，洱源县一心堂景观大道店店长石尤英在平台上收到信息提醒。随后，石尤英及时提醒张金菊，在期限内办理了新健康证并在系统内进行了上传。

洱源县一心堂景观大道店店员正在整理药品（4月24日摄）。和润仙 摄

  此外，消费者可通过扫描“一码通”进入“智慧化市场监管平台”，对药店环境卫生、药师专业程度、服务态度等进行评价，还可查看公众评价，进行在线投诉，进一步推动药品零售企业更好地履行药品质量安全主体责任，逐渐实现市场监管部门从“监管”到“治理”的模式转变。

  洱源县市场监督管理局局长周锦云介绍，“智慧化市场监管平台”对经营主体进行24小时实时、全时远程监管。通过风险预警，执法监管人员能在第一时间提醒、督促经营主体进行整改，或组织开展执法检查，实现及时发现、及时整改、及时消除安全风险隐患的目标。目前，洱源县药品经营企业的违法违规信息由“智慧化市场监管平台”运用之前的平均每日126条，下降至当前的平均每日67条，智慧监管初见成效。（完）