推进会现场（4月25日摄）。

  25日，云南人力资源社会保障系统政务服务能力建设现场推进会在红河哈尼族彝族自治州召开，与会人员实地观摩了红河州开远市政务服务中心、红河州蒙自市人社政务服务大厅，学习了解规范窗口管理、提升服务质效的典型经验做法。

  会议要求云南人社系统要坚持以人民为中心，坚持服务发展与服务民生并重，以转变作风为重点，持续深化人社行风建设；以整合规范为抓手，切实规范服务窗口管理；以推广应用为牵引，全面推行公共服务标准化建设；以优化创新为基础，积极推动“高效办成一件事”；以压实责任为保障，努力推动工作落地见效，持续加强人社公共服务均等化、标准化、信息化建设，不断推进线上线下无差别受理、同标准办理，同质同效体验。

  目前，云南人社系统政务服务事项已实现“最多跑一次”，95%实现“全程网办”，220余项人社政务服务事项可网上办理。同时，全面推行公共服务标准化，制定人社领域公共服务标准169个，已发布省级地方标准42项、组织内部标准52个，标准化试点成果全面融入云南人社一体化公共服务平台。此外，云南人社系统积极推动人社服务窗口规范管理，打造人社优质服务“样板间”，通过“走流程”推动难点堵点逐一解决，人民群众满意度、体验感和获得感不断增强。（完）