为切实提升消费者金融素养及风险防范意识，履行金融消费者权益保护的社会责任，近日，曲靖市商业银行股份有限公司（以下简称“曲靖市商业银行”）全面启动2024年“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动。

  曲靖市商业银行成立了工作领导小组，制定活动方案，明确各行（部）任务分工，细化组织推动、宣传规划和督导落实工作，确保“3·15”金融消费者权益保护教育宣传活动有序开展、取得实效。

工作人员向消费者讲解金融知识（3月5日摄）。

  同时，曲靖市商业银行围绕金融消费者八项基本权利、“三适当”原则、金融纠纷多元化解、诚信文明教育4个主题，用消费者听得懂的语言、看得懂的文字、喜欢看的形式向消费者普及金融知识。

  在线上，曲靖市商业银行以“以案说险”的方式，通过官方微信公众号发布关于化解负债、征信修复、刷单返利典型案例等风险提示；推送“趣说消保”、强化“三适当”原则情景短视频、解读金融纠纷多元化解的动画短片；开展“高管讲消保”“行长讲消保”活动；邀约广大市民参与消费者诚实守信倡议活动。

活动现场（3月12日摄）。

  在线下，曲靖市商业银行各网点做好常态化宣传，每日消保讲解专员大堂值日；积极参与“消保云南行 精彩‘3·15’”“消保曲靖游 精彩‘3·15’”金融消费者权益保护教育宣传Citywalk公益活动；聚焦“一老一少一新”和残疾人等重点人群开展“五进”宣传活动。

  下一步，曲靖市商业银行将继续做好金融知识宣传普及工作，总结活动经验与做法，改善金融服务，持续构建公众教育长效机制，着力提升社会公众金融素养和金融能力。（完）