近日，云南省红河哈尼族彝族自治州金平苗族瑶族傣族自治县烟草专卖局正式入驻金平县政务服务大厅，为群众提供更好的服务体验。

金平县烟草专卖局工作人员引导群众取号办理业务（1月19日摄）。李梦洋 摄

  “热情接待、主动服务、举止得体，这是对我们办证人员最基本的服务要求。每天上午我们都会提前到岗做好准备，做到群众即到即办。”工作人员张玲说。

金平县烟草专卖局工作人员为群众办理许可证业务（1月19日摄）。李梦洋 摄

  为进一步深化金平县烟草专卖局政务服务体系建设，提升金平县烟草专卖局政务服务能力，推动“放管服”改革各项措施落实到位，打造便捷高效的“一站式”政务服务平台，2023年年底，金平县烟草专卖局积极与当地政务服务中心联系，着手做好入驻服务大厅的各项准备工作。

  为了让前来咨询和办理业务的群众有更好的服务体验，金平县烟草专卖局在服务大厅指定区域内设立了咨询台和休息区，并配备了电子屏，方便办事群众在休息区等候时了解政务公开内容。

  “我们将继续把解决好群众‘急难愁盼’的事放在工作的重要位置，依托服务大厅整合资源、提高效率的优势，让群众少跑腿、好办事、不添堵，同时围绕深入推进‘互联网+政务服务’工作措施，在提升服务质量和服务体验上下功夫，让政务服务更便捷、更智能、更高效。”金平县烟草专卖局相关负责人表示。（完）（李昊含）