近年来，永德县烟草专卖局（分公司）持续深化“放管服”改革，将“我为群众办实事”实践活动与日常工作相结合，全面提升行政许可管理服务水平，切实增强人民群众办事便利度、满意度。

  “以前我们办理相关业务时，来回要跑好几趟，费时又费力。现在集中办理，少跑了很多路。”永德县零售户李光明深有感触地说。

进驻政务服务中心的证件办理人员为群众办理业务（12月4日摄）。苏严 摄

  李光明到政务服务中心办理延续烟草专卖零售许可证时，因营业执照的经营场所地址错误无法办理，正准备前往永德县市场监督管理局进行修改，工作人员及时提醒：“市场监管局办理营业执照等事项已入驻政务服务中心。”李光明随即来到市场监管局政务服务窗口修改经营场所地址，拿到新营业执照后很快就办理好了许可证延续业务相关手续，整个过程高效便捷。“一站式”集成服务高效、便捷的体验，让李光明十分满意。

  烟草专卖零售许可证相关办理事项进驻永德县政务服务中心，配齐便民服务窗口软硬件设施，是永德县烟草专卖局（分公司）全面推进行政许可服务业务“马上办、网上办、就近办、一次办”的重要便民利民举措。通过与县公安局、市场监督管理局等其他进驻单位多方协同，实行统一管理、集中办公、综合受理，进一步优化精简办理烟草专卖零售许可证相关业务和其他政务服务业务流程，实现了“数据多跑路，让群众少跑路”的工作目标。

  永德县烟草专卖局（分公司）进驻政务服务中心服务窗口工作人员罗云介绍，自2023年10月16日进驻以来，与政务服务中心其他各单位民生下放事项实现信息共享，实现让群众在一个平台上最少次数、最近距离、最高效率办好事情的目标，既方便零售户办理零售许可的相关业务，又能与其他政务窗口实现零距离无缝对接，实现了“进一家门，办百家事”，受到办事群众的好评。

  下一步，永德县烟草专卖局（分公司）将继续聚焦群众诉求，以窗口服务为主阵地，深入推进公务政务服务“一门通办”，切实以更加热情细致、优质高效的服务，全力办好群众关心的每一件小事。（完）（苏严）