新华网昆明11月24日电 22日，由云南省通信管理局主办、中国移动通信集团云南有限公司承办的全国用户满意电信服务明星、明星班组的先进事迹宣讲会（第三场）在曲靖市举行，该活动旨在进一步运用好“典型引路法”，在电信行业内宣传先进、对标先进、争创先进。

  期间，来自云南移动、云南电信、云南联通的三名代表结合自身经历从信息沟通、服务流程、建立关系、服务保障等方面进行服务事迹经验分享；云南电信用户申诉受理中心负责人对行风纠风建设和电信服务规范技能进行现场培训。

  曲靖移动分公司总经理黄湘云表示，将以这次会议为契机，深入学习和借鉴“明星”服务经验、树立服务标杆引领作用，增强服务意识，提升客户服务水平。

  据了解，本次先进事迹宣讲系列活动共计划开展4场宣讲会。（完）