近日，中国光大银行股份有限公司昆明分行（以下简称“光大银行昆明分行”）一支行大堂经理和理财经理成功堵截一起电信诈骗，帮客户止损3万元。

  当日支行结束营业后，一名女子焦急地拍打支行侧门呼喊道：“帮我转一下账啊，我儿子等着钱救命！”同时手中攥着一沓现金。支行大堂经理和理财经理立即为其开门，经询问后判断该女子大概率遭遇了电信诈骗。

  经支行员工解释引导，该女子情绪逐渐稳定，详细叙述了事件。事实上，该女子与对方仅为网聊对象，并未见过面，信息均为对方通过微信、邮件等方式告知。

  经过允许，支行员工对该女子与对方的聊天、邮件记录进行分析，发现对方的个人资料和言语具有欺骗性，“朋友圈”也无法获知有效信息，且始终拒绝视频聊天。对方在取得该女子信任后便请求经济帮助，疑似“杀猪盘”骗局。

  多番劝说下，女子报警处理。意识到差点上当受骗，她对支行工作人员表示感谢。派出所办案民警也对支行员工的处理给予了肯定。（完）