2023年，云南省玉溪市红塔区烟草专卖局畅通“工商零消”沟通渠道，多次开展专题活动，在红塔区各烟站烟农休息室内不间断播放专卖普法宣传视频，在阅读区放置宣传单。

  写好一封“信”

  近期，红塔区烟草专卖局工作人员组成普法宣传小队，深入各社区、村组和烟站，开展“普法诚信”宣传活动。

  普法宣传小队制作《告烟农的一封信》，在红塔区各烟站张贴、分发，并向烟农宣读和解释。“交售时间是什么时段？”“有违法违规线索怎么举报？”面对烟农的问题，红塔区烟草专卖局工作人员逐条记录并解释。

  截至10月18日，红塔区专卖普法小队在辖区内7个烟叶收购站（点），累计发放《告烟农的一封信》800余份，接受烟农现场咨询300余次。

  “烟农们很热情，不仅帮忙分发宣传单，也积极对各类涉烟问题提供违法违规线索。”红塔区烟草专卖局工作人员李倩说道。

专卖工作人员在分发宣传单（9月4日摄）。黄晓春 摄

  搭好一座“桥”

  2023年，红塔区烟草专卖局组织专卖人员、营销人员和卷烟零售户代表与红塔集团员工开展“我与客户共成长，服务搭起连心桥”专题活动3次。在工作人员带领下，红塔区79名零售户代表陆续参观红塔集团展厅、生产车间，并在红塔基地与讲解员进行互动问答。

  活动中，红塔区烟草专卖局专卖人员宣讲普及零售许可证相关法律法规，用案例讲述可能因零售许可证管理不当引起的违法违规后果。同时，营销人员积极分享经营知识、零售户代表分享经营心得，通过问答增加零售户关于烟草专卖零售许可证的知识。

  此外，专卖人员还向零售户分发许可证管理指南小册子，用简单易懂的图画描述许可证后续管理的要点。零售户可以根据自身情况，按图搜索，快速了解每种情况的应对方式和申请流程。

  “这本小册子内容全面，一目了然，解答了我在经营中的疑惑。我作为片区组长，也要以身作则，规范自己的经营行为，带动小组成员，抵制不正之风。”零售户代表付金荣感叹道。

  红塔区专卖普法宣传工作还通过体验式、互动式课堂等新颖形式，加深零售户对专卖法律法规的理解。（完）（黄晓春 业小水）