近日,2023年拉市海乡村旅游从业人员服务技能提升培训在云南省丽江市开班,将邀请丽江文化和旅游职业培训学校的专业教师对马场管理人员、讲解员、马夫等约890人,分岗位、类别、层次举行12期有针对性的培训。
2023年拉市海乡村旅游从业人员服务技能提升培训开班仪式现场(10月25日摄)。和新兰 摄
本次培训以拉市海乡村旅游需求为导向、提升旅游服务质量为目标,围绕服务基础知识、岗位职责、环境卫生责任等方面展开,侧重于实际操作技能培训,通过培养适应玉龙纳西族自治县拉市镇旅游产业持续、健康发展的人才队伍,提升玉龙县的旅游服务水平和品牌形象,助推玉龙县旅游产业转型升级,为丽江文化旅游高质量发展和建设世界文化旅游名城提供人才支撑。
近年来,丽江市文化和旅游行业结合实际,持续抓好文化事业发展、旅游市场秩序整治及旅游转型升级工作。作为丽江旅游的重要窗口和形象代表,一线旅游从业人员是丽江文旅业发展的中坚力量。
丽江市文化和旅游局党组成员、副局长李兆刚指出,全体学员必须审视景区、马场在经营中的问题和自身的短板,深化认识、强化共识,进一步激发文旅新动能、形成文旅新优势、实现文旅新发展。
李兆刚表示,希望通过此次培训,各学员能充分发挥优势,积极为拉市海乡村旅游高质量融合出谋划策,通过解难点、疏堵点、治痛点,推进一批前瞻性、破题性研究,努力做到以学促用、以学促干、以学促进,成为促进乡村旅游高质量融合的排头兵。
2023年拉市海乡村旅游从业人员服务技能提升培训班现场(10月25日摄)。和新兰 摄
丽江文化和旅游职业培训学校校长刘文强表示,培训只是提升服务水平的一环,各参训人员要做到学用结合、学以致用,把学到的理念、意识、技能应用到实际工作中,以饱满的精神风貌和一流的服务水平迎接八方来客,展示丽江人热情好客的形象和规范的服务。
“拉市海景区将从服务、经营管理、安全等方面,将培训和日常整治结合起来,助力拉市海乡村旅游发展。”拉市海景区管理局专职副局长和少统说。(完)