智慧助老科普知识讲座（资料图）。中国光大银行昆明分行 供图

  近期，中国光大银行昆明分行聚焦金融消费者“急难愁盼”的问题，在金融消费者权益保护教育宣传月集中组织开展消费者教育宣传，工作人员化身“金融知识宣传大使”，走进社区，主动为社区群众提供金融知识普及服务。

  近年来，社区老年人时常被智能设备所困，“不会用，不敢用”成了生活中较大的难题。为了帮老年客户解决这一难题，中国光大银行昆明分行为社区老年客户开展了智慧助老科普知识讲座，工作人员耐心教授老年客户使用智能设备，详细讲解反诈知识及电信诈骗案例，进一步提升老年人防诈意识及素养。

中国光大银行昆明分行工作人员走进社区开展宣传活动（资料图）。中国光大银行昆明分行 供图

  同时，作为“新市民”之一的外卖员也存在因金融知识匮乏产生的种种困扰。中国光大银行昆明分行的工作人员为“外卖小哥”递上印有丰富金融基础知识的折页，为他们一一讲解银行卡使用的注意事项和如何防范个人信息被泄露等常见问题。

中国光大银行昆明分行工作人员宣传金融知识（资料图）。中国光大银行昆明分行 供图

  相关负责人表示，中国光大银行昆明分行将继续创新举措提升消费者金融素养，向广大金融消费者普及金融知识、提示金融风险，倡导理性消费、价值投资观念，展现金融消费者权益保护新担当、新气象，用实际行动践行“金融国家队”的责任与担当。（完）（徐婕）